문의 안내
주소모아 문의 - 바뀐 주소와 빠진 사이트 제보
주소모아 목록에서 바뀐 주소, 열리지 않는 주소, 빠진 공식 사이트를 발견하셨다면 메일로 알려 주세요. 어떤 기준으로 싣고 빼는지는 주소모아 소개에 정리되어 있습니다.
메일 주소
aprenda@contact.com
전화나 메신저 상담은 운영하지 않습니다. 메일 한 곳으로만 받습니다. 제목에 분야 이름을 적어 주시면 분류가 빨라지고, 여러 건을 한꺼번에 보내실 때는 한 줄에 하나씩 서비스 이름과 주소를 나란히 적어 주시면 확인하기 편합니다.
보내실 때 적어 주실 내용
서비스 이름, 공식 주소, 어느 분야 페이지에서 보셨는지 또는 어느 분야에 들어가면 좋을지를 적어 주세요. 주소가 바뀐 경우라면 운영사 공지나 공식 SNS 링크를 함께 보내 주시면 확인이 빨라집니다. 화면이 열리지 않는 경우에는 쓰신 기기와 브라우저, 접속한 네트워크 종류를 알려 주세요.
이런 제보가 특히 도움이 됩니다
서비스가 도메인을 옮겼는데 목록에는 옛 주소가 남아 있는 경우, 운영사가 공지한 공식 주소와 목록의 주소가 다른 경우, 목록에 있는 서비스와 이름이 비슷한 사칭 사이트를 발견한 경우입니다. 사칭 사이트 제보는 그 주소를 직접 열지 말고 주소 글자만 복사해 보내 주세요. 확인은 이쪽에서 안전한 환경으로 진행합니다.
처리 순서
받은 제보는 운영사가 직접 관리하는 주소인지 확인하고, 실제로 열어 응답을 기록한 뒤 다음 업데이트 때 목록과 확인 현황 표를 함께 고칩니다. 확인되지 않은 주소나 홍보 목적의 주소는 싣지 않습니다. 반영 여부는 따로 답장을 드리지 못할 수 있습니다.
답장과 반영 시기
제보가 많은 시기에는 확인에 시간이 걸릴 수 있습니다. 주소가 바뀌었거나 사칭 주소가 돌고 있다는 제보처럼 이용자 피해와 바로 이어지는 내용은 먼저 확인합니다. 새 사이트를 넣어 달라는 제보는 정기 확인 때 함께 검토하며, 반영되면 해당 분야 페이지의 목록과 홈의 확인 현황 표 숫자가 함께 바뀝니다.
광고 게재나 제휴를 제안하는 메일에는 답장을 드리지 않습니다. 목록은 운영 원칙에 따라서만 관리하며, 광고를 받고 순서를 바꾸거나 특정 주소를 넣어 주는 일은 하지 않습니다.
받지 않는 문의
개별 사이트의 계정, 결제, 환불 문제는 각 운영사 고객센터로 문의해 주세요. 주소모아는 목록만 관리하며 다른 사이트의 계정이나 결제에 관여하지 않습니다. 메일로 보내 주신 정보를 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.